Vacatures

Schademanager (Heerenveen, Fulltime)

Wij zijn op zoek naar een schademanager. Heb je ervaring in de schadewereld en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Wordt onze collega als schademanager bij De Jong Autoschade. 


Het bedrijf
De Jong Autoschade op de Leeuwarderstraatweg in Heerenveen is sinds 2019 onderdeel van de ABD Groep en bestaat al sinds 1961. Het bedrijf heeft zich in de loop der jaren gespecialiseerd in schadeherstel aan personenauto’s, bedrijfs- en vrachtwagens.

De ABD groep heeft ongeveer 180 medewerkers, waarvan er 12 bij De Jong Autoschade werken. Wat de ABD groep en De Jong Autoschade typeren zijn de Friese nuchterheid, het constante streven naar optimale kwaliteit & klantgerichtheid en de loyaliteit van de medewerkers.

Het team van De Jong Autoschade is kundig en betrouwbaar en op zoek naar een nieuw teamlid. Wil je meer weten over het bedrijf, de sfeer, de functie, doorgroeimogelijkheden, etc.? Neem dan zeker vrijblijvend contact met ons.

De functie
Als Schademanager zorg je ervoor dat schades klantgericht worden ontvangen, gecalculeerd, ingepland en afgewikkeld. Daarnaast houd je de planning en activiteiten van dit gehele proces in de gaten en stuur je een tiental schadeherstellers aan.

Taken die hier bijvoorbeeld uit voortvloeien zijn:

  • Je bekijkt met de klant de schade aan de auto en formuleert dit zo duidelijk mogelijk voor de monteurs;
  • Je zorgt ervoor dat de wens van de klant helder is en ook duidelijk bij je collega’s in de werkplaats terecht komt;
  • Je maakt en communiceert de werkplaatsplanning;
  • Je stuurt de mensen in de werkplaats aan en bent aanspreekpunt voor vragen;
  • Je wikkelt schades af met de experts van verzekerings- en leasemaatschappijen;
  • Je maakt calculaties en besteld de benodigde onderdelen.

Profiel
Als Schademanager communiceer je duidelijk, vlot en tactisch. Je weet hoe je jouw communicatie moet afstemmen op je gesprekspartner om je doel te bereiken. Daarnaast houd je van structuur en een efficiënte planning, zodat alles gesmeerd loopt en je voor zo weinig mogelijk verrassingen komt te staan. Je hebt oog voor processen en zoekt graag naar manieren hoe die slimmer, efficiënter en beter kunnen. Ervaring in een soortgelijke functie of als schadehersteller is voor deze functie een vereiste. 

Wij bieden
Wij bieden jou een afwisselen baan met genoeg mogelijkheden om er je eigen draai aan te geven. Je wordt onderdeel van een loyaal en hecht team die voor het bedrijf staan en het nog succesvoller willen maken. Overkoepelend heb je de ABD groep met een Shared Service Center van waaruit je ook de nodige hulp en ondersteuning kan krijgen. Arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard marktconform en dit lichten we graag verder toe in een gesprek.

Geïnteresseerd?
Spreekt deze functie je aan en vind jij jezelf in het plaatje passen? We komen graag met je in contact! Vragen, een belverzoek of een sollicitatie ontvangen we het liefst per mail t.a.v. Albert Zwerver op hrm@abdrenault.nl. We zullen zo spoedig mogelijk op uw mail reageren.